PREMI 2021 – CX STORE AWARD
Siamo lieti di annunciare che quest’anno Supermercati Tosano si è posizionato al primo posto per il premio “CX STORE AWARD” per “LA CLIENTELA SODDISFATTA”. Un grande grazie a tutti i nostri clienti, che ogni giorno ci scelgono e ripongono fiducia nei nostri servizi.
Nel 2019 parte CX STORE, un’indagine innovativa avviata dalla rivista Promotion in collaborazione con Amagi, che consente di stabilire un’analisi della competitività fra retailer basata sul goodwill acquisito per insegna e singoli reparti. La ricerca, basata sul convincimento che porta una persona a diventare fedele frequentatore del punto vendita di un’insegna distributiva, ha dato vita al CX STORE AWARD, assegnando il premio alle insegne più gradite ai consumatori.
Siamo felici di essere stati scelti, nel 2021, per ben due riconoscimenti:
PREMIO | GDO, PRIMI PER LA CLIENTELA SODDISFATTA (Goodwill retail)
PREMIO | GDO, MIGLIOR REPARTO ENOTECA PER LA CLIENTELA SODDISFATTA
Questi traguardi sono il frutto di un lavoro condiviso con tutti i collaboratori e le Aziende che hanno creduto nella nostra mission, ancor più in un periodo critico come il 2020; la fidelizzazione della nostra clientela viene riconosciuta anche a livello nazionale, rendendoci orgogliosi, sempre più motivati e convinti del nostro format.
Promotion è un periodico di marketing e comunicazione focalizzato sui processi di loyalty e costumer experience.
Amagi è una società di ricerche di mercato specializzata in servizi analitici per il marketing dell’industria e della distribuzione.
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